TIETOSUOJASELOSTE
Tämä tietosuojaseloste (Tietosuojaseloste) on laadittu 23.2.2023. Kerromme tässä Tietosuojaselosteessa, miten For Your Wellness Oy (jäljempänä myös ”me”) kerää ja käsittelee asiakkaidensa henkilötietoja (jäljempänä myös ”sinä”). Löydät tästä Tietosuojaselosteesta myös lisätietoa oikeuksistasi liittyen henkilötietojesi käsittelyyn. Luethan Tietosuojaselosteen siis huolella.
Kunnioitamme yksityisyyttäsi ja olemme sitoutuneet huolehtimaan henkilötietojesi käsittelystä asianmukaisesti tämän Tietosuojaselosteen sekä Euroopan unionin (EU) yleisen tietosuoja- asetuksen (2016/679) ja muun soveltuvan lainsäädännön (yhdessä Tietosuojalainsäädäntö) vaatimalla tavalla.
1. Mitä henkilötietoja käsittelemme ja mistä niitä keräämme?
Keräämme asiakkailtamme mm. seuraavia henkilötietoja: nimi, ikä, osoite, sähköpostiosoite, puhelinnumero, työnkuva, tieto liikuntaa rajoittavista tekijöistä ja mahdollisesta lääkityksestä, (tieto uutiskirjeiden jakelulistalle kuulumisesta, tieto suostumuksesta tai kiellosta markkinointitarkoituksiin, asiakkuuden alkamis- ja päättymisajankohta ja -tapa, laskutustiedot ja maksusuoritukset sekä muut mahdolliset asiakkuuteen liittyvät tarpeelliset tiedot).
Keräämme yllä mainitut henkilötiedot pääsääntöisesti sinulta itseltäsi esimerkiksi meille mailitse lähettämälläsi alkutietolomakkeella tai nettisivuillamme olevan lomakkeen kautta tai muutoin mailitse, puhelimitse, sosiaalisen median palvelujen kautta, asiakastapaamisista tai muista
tilanteista, joissa luovutat meille tietojasi. Keräämme henkilötietoja myös käyttämällä evästeitä nettisivuillamme.
2. Evästeet
Käytämme nettisivuillamme evästeitä parantaaksemme ja kehittääksemme käyttäjäkokemusta sekä kohdentaaksemme nettisivujemme kävijöille relevanttia markkinointia. Kävijä hyväksyy evästeiden käytön nettisivuillamme.
3. Mikä on henkilötietojesi käsittelyn tarkoitus ja oikeusperuste?
Keräämme sinusta ainoastaan henkilötietoja, jotka ovat tarpeellisia suhteessa niihin tarkoituksiin, joita varten henkilötietojasi käsittelemme. Keräämme ja käsittelemme henkilötietojasi vain tässä Tietosuojaselosteessa esitettyjä tarkoituksia varten:
-
Asiakassuhteen hoitaminen ja kehittäminen: Käsittelemme henkilötietojasi pääsääntöisesti tarjotaksemme sinulle tuotteitamme ja palvelujamme. Henkilötietojesi käsittelyn pääasiallinen tarkoitus on sinun ja meidän välisen sopimuksen toteuttaminen ja hallinnoiminen esimerkiksi silloin, kun tilaat valmennuksia verkkokaupasta. Henkilötietoja voidaan käsitellä esimerkiksi asiakaspalvelua, valmennuksen toimitusta, laskutusta tai laskutukseen liittyviä perintätoimia varten. Henkilötietojesi käsittelyn peruste on sopimuksen täytäntöönpaneminen.
-
Nettisivujemme ylläpito ja kehitys: Käsittelemme henkilötietojasi parantaaksemme jatkuvasti tarjoamiamme tuotteita ja palveluja sekä nettisivujemme toimivuutta varmistaaksemme parhaan asiakaskokemuksen. Henkilötietojesi käsittelyn peruste on meidän oikeutettu etu.
-
Yleinen asiakasviestintä ja markkinointi: Käsittelemme lisäksi henkilötietojasi ylläpitääksemme hyvää asiakassuhdetta kanssasi sekä markkinoidaksemme tuotteitamme ja palvelujamme. Haluamme kertoa sinulle uusista tuotteistamme ja palveluistamme sekä erikoistarjouksista. Henkilötietojesi käsittelyn peruste on sinun suostumuksesi. Sinulla on milloin tahansa oikeus kieltää henkilötietojesi käsittely suoramarkkinointitarkoituksiin.
4. Luovutetaanko tai siirretäänkö henkilötietojasi kolmansille osapuolille?
Luovutamme lähtökohtaisesti henkilötietojasi vain yrityksemme sisällä silloin, kun se on tarpeen tässä Tietosuojaselosteessa edellä kuvattujen tarkoitusten toteuttamiseksi. Emme luovuta henkilötietojasi yrityksemme ulkopuolisille kolmansille osapuolille, ellei se ole tarpeen soveltuvan lainsäädännön tai tilaamiesi palvelujen suorittamiseksi.
5. Miten suojaamme henkilötietojasi?
Käsittelemme henkilötietojasi ainoastaan tässä Tietosuojaselosteessa edellä kuvattuja tarkoituksia varten. Henkilötietojesi suojaaminen on meille tärkeää ja noudatamme henkilötietojesi käsittelyssä Tietosuojalainsäädännön asettamia huolellisuus- ja suojaamisvelvoitteita sekä hyvää tiedonhallintatapaa. Meillä on käytössämme asianmukaiset tekniset ja organisatoriset toimenpiteet, joilla varmistetaan henkilötietojen asianmukainen
turvaaminen. Suojaamme sähköisesti käsiteltävät henkilötiedot esimerkiksi salasanoin. Säilytämme manuaalisesti ylläpidettävät aineistot tiloissa, joihin on asiattomilta pääsy estetty. Ainoastaan yksilöidyillä työntekijöillämme on pääsy keräämiimme henkilötietoihin heidän tehtäviensä edellyttämissä laajuuksissa.
6. Kuinka kauan säilytämme henkilötietojasi?
Säilytämme henkilötietojasi vain niin kauan ja siinä laajuudessa, kuin se on tarpeen tässä Tietosuojaselosteessa määriteltyjen tarkoitusten toteuttamiseksi, ellei lakiin perustuvat säilytysajat vaadi meitä säilyttämään henkilötietojasi pidempään. Lähtökohtaisesti henkilötietojasi säilytetään asiakassuhteen ajan. Tarkistamme määräajoin, että henkilötietoja ei säilytetä pidempään kuin on tarpeen.
7. Mitä oikeuksia sinulla on?
Rekisteröitynä sinulla on seuraavat oikeudet keräämiämme ja käsittelemiämme henkilötietojasi koskien:
-
Oikeus saada tarkastaa tietosi ja oikeus tietojen korjaamiseen: Sinulla on oikeus saada pääsy kaikkiin henkilötietoihisi sekä tarkastaa henkilötietosi. Sinulla on oikeus vaatia meitä oikaisemaan sinua koskevat virheelliset, tarpeettomat, puutteelliset tai vanhentuneet henkilötiedot.
-
Oikeus tietojesi poistamiseen: Sinulla on oikeus pyytää meitä poistamaan sinua koskevat henkilötiedot, mikäli kyseisiä henkilötietoja ei enää tarvita niihin tarkoituksiin, joita varten ne on alun perin kerätty tai joita varten niitä on käsitelty, taikka jos epäilet henkilötietoja käsiteltävän lainvastaisesti.
-
Oikeus vastustaa tietojesi käsittelyä: Sinulla on oikeus vastustaa sinua koskevien henkilötietojen käsittelyä silloin, kun käsittelemme henkilötietojasi markkinointitarkoituksiin tai käsittely perustuu meidän oikeutettuun etuun.
-
Oikeus siirtää tiedot järjestelmästä toiseen: Sinulla on oikeus siirtää meille toimittamasi henkilötiedot toiselle rekisterinpitäjälle. Siirto-oikeus koskee automaattisesti käsiteltyjä henkilötietoja, joiden käsittely perustuu antamaasi suostumukseen tai sopimukseen, jossa olet osallisena. Toimitamme sinulle tiedot jäsennellyssä, yleisesti käytetyssä ja koneellisesti luettavassa muodossa sekä suoraan toiselle rekisterinpitäjälle, mikäli se on teknisesti mahdollista.
-
Oikeus suostumuksen peruuttamiseen: Tilanteissa, joissa henkilötietojasi käsitellään antamasi suostumuksen perusteella, sinulla on milloin tahansa oikeus peruuttaa kyseiseen käsittelyyn antamasi suostumus ottamalla meihin yhteyttä.
Mikäli haluat käyttää edellä kuvattuja oikeuksiasi, ole yhteydessä meihin sähköpostitse osoitteeseen marianne@foryourwellness.fi.
8. Yhteystietomme
For Your Wellness on henkilötietojesi rekisterinpitäjä tässä Tietosuojaselosteessa kuvattuja tarkoituksia varten. Mikäli haluat saada henkilötietojesi käsittelystä lisätietoja tai sinulla on niiden käsittelystä huomautettavaa, voit milloin tahansa olla yhteydessä meihin sähköpostitse
osoitteeseen marianne@foryourwellness.fi.
9. Valitus valvontaviranomaiselle
Tavoitteenamme on aina ratkaista henkilötietojesi käsittelyä koskevat erimielisyydet suoraan kanssasi. Mikäli emme mielestäsi ole käsitelleet henkilötietoja soveltuvan Tietosuojalainsäädännön mukaisesti, sinulla on oikeus tehdä valitus toimivaltaiselle
valvontaviranomaiselle. Valvovan viranomaisen yhteystiedot ovat:
Tietosuojavaltuutetun toimisto
PL 800
00531 HELSINKI
käyntiosoite: Lintulahdenkuja 4, 00530 Helsinki
sähköposti: tietosuoja@om.fi
vaihde: 029 56 66700
www.tietosuoja.fi .
10. Tietosuojaselosteen muuttaminen
Pyrimme jatkuvasti kehittämään tuotteitamme ja palvelujamme sekä yksityisyyden suojaa koskevia käytäntöjämme, ja pidätämme siksi oikeuden muuttaa tätä Tietosuojaselostetta ilmoittamalla siitä tällä sivulla. Muutokset voivat perustua myös lainsäädännön muutoksiin. Suosittelemme tutustumaan Tietosuojaselosteen sisältöön säännöllisesti.